2020年12月14日
年末年始の商品のお届け等についてのご案内
コトノカオンラインショップの年末年始の営業についてご連絡いたします お問い合わせ・発送について 12…
Kotonoca
風通しのいい暮らしを。コトノカ。
コトノカの商品は、出産のお祝いに選んでいただくことがとても多く、
熨斗での包装のご希望も多くいただきますが、
先日、こんな素敵な熨斗を拝見することができました。
お孫さんが誕生した出産のお祝いとして、
リネンスリーパーをご注文いただきました。
その際に熨斗の表書き、記名についてはご自分で毛筆でお書きになる
ということで、コトノカでは通常熨斗は記名をし貼付けた状態でお届けをするのですが、
お電話とメールでやり取りをさせていただき、
今回は熨斗とギフトボックスを別に、貼る用のテープも別に、お届けをしました。
力強くあたたかい気持ちが伝わってくる、素敵な贈り物です。
私自身も息子の出産の際にはお祝いをたくさんいただきましたが、
我が子の誕生を喜んでくださり、これからの子どもの成長、
私たち家族を見守ってくださる方がいてくださる、
ということが本当に心強く感じたことを思い出しました。
コトノカは、インターネットでの販売が中心の会社ですが、
お客様からのご注文、メッセージ、メールでのやりとり、お電話でのやりとりなどを通して
折々で贈るお客様のあたたかいお気持ちを感じながら会社を運営しております。
今後もできるだけお客様の気持ちをお伝えするために努力して、
頼れるコンシェルジュのような存在でありたいと思っております。
ご要望や気になる点、商品を選ぶ上での色のチョイスなど
何でもご相談をいただければと思います。