ひとこと


先日行った皮膚科は、いつも行っている
皮膚科さんがお休みだったので行ったのですが、
あたたかな雰囲気でとてもよかったです。

そして、うれしいことに再診からは電話での予約ができるとのこと。

朝の7時くらいに自動音声で受け付けます。
今何番くらいまで診察が進んでいるかも
自動音声で知れるというから助かります。

が、受付のところに気になる張り紙が。

「予約をしたままいらっしゃらない方が多くいます。
他の患者さんの迷惑になりますので、気をつけてください」

確かにこれは困りますよね。
せっかくの便利なシステム、だけど、
便利だけに気軽に予約して気軽に連絡もなしにドタキャンを
してしまう、ということなのでしょうか。

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それで思い出したことが。

認可保育園の結果がでる前に、
認可外の保育園に予約をする人は多くいると思います。

そして、いざ、認可保育園に入ることができた場合でも
予約をした認可外の保育園にキャンセルの連絡をする人は少ないそうです。

確かに、認可保育園を希望していた人にとっては
すべりどめ的感覚なのでしょうが、
認可外の園からするとこまってしまいますよね。

この二つ、モラルの問題ですが、
キャンセルした本人はあまり罪悪感がないのだろうなと思います。

ひとこと、伝えればいいことです。
施設や病院ですが、対ひととの付き合い、
おもいやりをもって接したいですね。

自分も気をつけようと思いました。